你好律师，求解答在江苏省无锡市投诉企业时1

若12315找不到企业，可先自行收集其准确经营地址、营业执照等信息。也可通过网络平台、行业协会等渠道再找线索。有新信息后再尝试投诉，或考虑通过诉讼维权。
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若您在无锡市投诉某企业时，12315热线无法找到该企业信息，建议转向工商局进行投诉。按照《消费者权益保护法》的规定，消费者享有投诉的权利，工商局有义务受理此类投诉。若未能及时处理，可能会让您的合法权益受损，进而影响到问题的有效解决。
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针对企业投诉难题，当12315无法提供协助时，您可以选择向工商局或消费者协会寻求帮助，甚至考虑仲裁或起诉途径。具体选择哪种方式，需根据您的实际问题性质及所掌握的证据来决定，以确保您的权益能得到最有效的维护。
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若投诉企业未能得到满意答复，您可以采取以下行动：首先，尝试前往当地工商局，提交书面投诉并附上相关证据；其次，联系消费者协会，详细说明情况并提供证据材料；再者，若双方同意，可考虑仲裁方式，但需选定合适的仲裁机构；最后，若其他途径均无果，可向法院提起诉讼，提交诉状及证据。请根据实际情况，谨慎选择最适合您的解决方式。
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